So bereicherst Du unser Team
- Tisch- und Veranstaltungsmanagement: Planung und Koordination von Gruppenreservierungen, Verwaltung der Belegungspläne sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Veranstaltungstag,
- Kundenbetreuung: Ansprechpartner für Gäste, Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder über Online-Reservierungssysteme,
- Sales und Akquise: Gewinnung neuer Kunden, Erstellung von Angeboten und Auftragsbearbeitung, insbesondere für Veranstaltungen mit Tischreservierungen,
- Organisatorische Planung: Verantwortung für den gesamten Eventprozess von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung, inklusive Koordination von Servicepersonal, Küche und externen Dienstleistern,
- Professionelle Verwaltung und Optimierung des Reservierungssystems,
- Konzeption, Planung und Durchführung von Events im gastronomischen Bereich,
- Interne Abstimmung mit Service- und Küchenteams zur Sicherstellung eines hochwertigen Gästeerlebnisses,
- Individuelle Beratung von Gästen zu Menüoptionen, zeitlichen Abläufen und besonderen Wünschen,
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung der internen Abläufe
- Unterstützung bei der Umsetzung von Marketingaktionen und Promotionmaßnahmen für Events
