So sieht Dein Tag bei uns im sly aus:

Verantwortung für eine optimale Gästebetreuung und einem reibungslosen Ablauf an der Rezeption
Führung und Leitung des Front Office-Teams im täglichen Betrieb
Unterstützung des Front Office Managers
Zuständigkeit für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und die Ausbildung unserer Auszubildenden
Erstellung der Dienstpläne für unsere Mitarbeiter*innen am Front Office
Umsetzung und Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards
Kontrolle und Modifizierung der Arbeitsabläufe
Betreuung des Beschwerdemanagements
Enge Zusammenarbeit mit unserem Reservations-Team, unserem Revenue Manager, dem Housekeeping-Team und unserem Hotel Operation Manager

Das solltest Du mitbringen:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in einer ähnlichen Position an der Rezeption
Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel und MS Office
Qualitätsbewusstsein und exzellente Umgangsformen
Ein Bewusstsein für Nachhaltigkeit
Eine positive Ausstrahlung, Natürlichkeit und ein selbstbewusstes Auftreten
Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse